След като се появиха съмнения, че от Apple съвсем умишлено забавят някои модели на iPhone и различни сайтове ги нападнаха, а след това от компанията признаха, сега те се извиняват на клиентите си и предлагат някои решения.
В официално изявление от Apple обясняват ситуацията в детайли, обясняват принципа на работа на литиево-йонните батерии и как те се износват с времето и по-бързото им износване в топла среда.
Те също така се извиняват и на своите потребители:
„Знаем, че някои от вас се чувстват предадени от Apple. Извиняваме се.“
За да бъде компанията по-прозрачана и за да върне доверието на своите клиенти, ще бъде пуснат нов ъпдейт за iOS, в който ще бъдат добавени инструменти, които ще дават повече информация за здравето на батерията и ще позволява на потребителите да правят информиран избор.
Прави се и още една стъпка – намаляват се цените на батериите, които са в извън гаранционен период с цели $50 от $79 на $29. Намалението ще важи една година, считано от януари 2018-та година, като се обяснява, че ако потребителите сложат нова батерия, бързодействието на телефоните им ще бъде възстановено.
